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长安马自达3单方变更承诺侵害消费者利益_11选5助手

发布日期:2018-11-16 22:53来源:未知

  购车时,承诺终身免费更换机油、机滤(厂家提供)、免维护费。今年4月被告知,4s店精开隆更名为鑫亿阔,现承担维修保养服务,但当初承诺的终保承诺其提出1、店家赔钱2、没有免费机油,但可以提供补差价服务的答复。此前,曾在该网投诉,厂商给出已协调解决办理。其协调的的结果就是按照4S店的答复办理,根本不顾及顾客的合法权益(单方违反承诺),企业客服还提出当初承诺时企业有最终解释权。但在首先在终保卡上没有此注释字样,就是有是否涉嫌霸王条款。企业实际是在敷衍,对待客户不负责任,不尊重客户,使客户的合法权益得不到保障。消费者面临着投诉难的问题。部分网站、微博也有同类消费投诉,现正联系相关客户,为维权做准备。此前在贵网投诉,但没有得到满意的答复,现再次通过贵网进行呼吁,希望权益得到维护。

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